徐州律勋网络科技有限公司

高斌 · 发表于 2025-7-11 02:28

电话客服专员薪资范围

**岗位职责**：
1. 负责接听客户来电，解答产品咨询、订单处理、售后服务等问题，提供专业、高效的解决方案
2.维护客户关系，定期进行回访，提升客户满意度与忠诚度；
3. 完成日常数据录入与报表整理工作，确保信息准确无误；
4. 协助团队完成其他相关工作任务。

**任职要求**：
1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限（有客服经验者可放宽学历要求）；
2. 沟通能力：普通话标准流利，表达清晰，具备良好的倾听能力与同理心；
3. 应变能力：能快速理解客户需求，灵活应对各种突发情况，具备一定的抗压能力；
4. 服务意识：以客户为中心，积极主动，具备耐心与亲和力；
5. 电脑操作：熟练使用办公软件（如Excel、Word等）及客服系统；
6. 工作经验：有电话客服或相关工作经验者优先；
7. 工作时间：
上午8：30—12：00
下午14：00—18：00
周末双休
8. 其他要求：具备团队合作精神，遵守公司规章制度，态度认真负责。

福利待遇：
- 底薪3000+提成
五险一金、年终奖金、节日福利、定期培训等；
- 良好的晋升空间与职业发展机会；
应聘电话：冯先生18550409278

公司地址：中浙广场附近

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