近日，家住东方帝景城小区的张广友老人家的水管突然爆裂，屋里的积水越来越多。正当老人手足无措时，社工及时赶到，帮助老人解决了燃眉之急。
今年76岁的张广友是一位独居老人。事发当晚，老人7点多就上床休息了，熟睡中被一阵水流声吵醒。张广友回忆道：“大概9点的时候，我听到哗哗的水声，以为是下雨了。起来开灯一看，满屋都是水，厕所水管里的水往外淌，用毛巾也堵不住。”
持续不断的水流声引起了邻居们的注意，大家纷纷在业主微信群中反映该问题。家住同小区的张龙是东湖街道的社工，也是该片区的包挂负责人，在得知情况后，他立即根据群里的信息打电话询问情况。由于当时张广友老人正忙着堵水管，电话一直无人接听，张龙直接赶往老人家中。
张龙告诉记者：“当时来到老人家里，看到房间到处都是水，客厅的积水大概有3到5厘米。我首先找到问题的根源，发现是卫生间马桶的上水管爆裂，于是赶紧关闭水管总闸，再疏通卫生间的下水道，用扫帚把每个房间的积水往外赶，最后用拖把、抹布把地板擦干净。”
当张龙将一切处理妥当时，已经是晚上11点多了。对于社区社工无微不至的关心与照顾，老人心里也充满了感动和感激，张广友表示：“张龙这两年经常来帮忙，对我们老年人很关心。社区的工作人员也都很负责任，我们感觉很温暖。”
记者 | 朱芷萱 王煌
编辑 | 卜非凡 责编 | 南冰 朱昱
编审 | 张瑞 黄扬监制丨黄新磊
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发表于 2022-11-20 19:48